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Políticas da loja

Entrega

  • Solicitamos a atenção de nossos clientes para o preenchimento correto do endereço de entrega, a fim de garantir que os produtos cheguem ao destino dentro do prazo.
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  • O prazo de entrega será determinado pelo tipo de frete selecionado, pelo cliente, durante a compra.
  • Todos os produtos anunciados pelo site serão enviados através dos Correios e/ou transportadoras conveniadas, de acordo com as regras estabelecidos por eles.
  • Ao receber o produto o cliente deverá: verificar se a embalagem está em perfeito estado e observar se a mesma não foi violada.
  • Em caso de pagamento através de depósito bancário, o pedido será enviado somente após a confirmação do referido.
  • Favor enviar o comprovante de depósito com o número do pedido para o e-mail: emporio@vs9.com.br
  • O prazo para o processamento dos pedidos (máximo 05 dias úteis).

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A Restituição de valores por iniciativa do site ocorrerá nas seguintes situações:

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    Neste caso específico, o comprador será comunicado imediatamente, não gerando qualquer tipo de prejuízo financeiro ao mesmo.
  • Embalagem danificada e ou erro no endereço de entrega. Ao receber o produto, for constatado danos e ou violação na embalagem, o cliente não deverá aceitar e nem assinar pelo recebimento da encomenda.
    Orientamos entrar em contato imediatamente conosco para adequações do pedido.

Importante:

  • Não receber encomenda em caso de avaria ou violação da embalagem.
  • 90 dias é o prazo para reclamação junto aos correios.
  • Pedidos realizados com pagamentos via depósito bancário, serão enviados somente após confirmação.
  • Para maior agilidade favor enviar o comprovante de depósito com o número do pedido para o e-mail: emporio@vs9.com.br

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